强化对用户的用电检查工作,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务

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  “电e宝缴电费真是好,不出门、不排队,一分钟搞定,还能缴电费返现金。”8月1日,家住濮阳市一中家属楼的王老师在濮阳供电公司营业厅工作人员的指导下顺利完成了“电e宝”缴电费业务后高兴地说道。
  为进一步方便客户缴纳电费,让客户全面体验“省时省事,足不出户”的便捷手机缴费方式,濮阳公司工作人员大力向客户宣传介绍并推广“电e宝”。“电e宝”是一款全网通互联网缴费平台,集支付结算和金融服务为一体,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务。电力用户通过扫描二维码下载“电e宝APP”,注册用户账号,点击生活缴费,输入相关信息即可缴费。除缴费以外,“电e宝”还有国网商城、国网商旅、电费红包、金财贷、健康医疗、智慧生活、电力阅读等功能板块。
  目前,濮阳公司电费缴纳已实现营业厅现金缴费、银行代收代扣、邮政代收、网上银行、微信缴费、支付宝交费、“电e宝”移动端等多种缴费方式,极大满足了用电客户日益多样化的服务需求。(程楠 刘培蕾) 

  “太感谢你们了,我们只是申请过户,没想到你们还帮我们检查解决了一些问题。”近日,泉州北峰工业区雨鑫化纤织造有限公司负责人握着泉州供电公司用电检查人员的手表示感谢。

  7月31日,平顶山供电公司输电运维人员来到郑万铁路途径的郏县、宝丰、鲁山、新城区标段跨越的12条110千伏以上的输电线路施工点,监督指导施工现场吊车、挖掘机在输电线路附近安全施工,并协同铁路项目单位确认跨越输电线路的迁建方案,确保郑万铁路建设的同时输电线路安全稳定运行。
  由于郑万高铁平顶山境内全线开工建设,部分输电线路跨越施工区域,机械施工活动频繁,对输电线路的安全运行造成了极大的隐患。平顶山公司结合迎峰度夏工作,加强对郑万高铁建设提供主动对接服务,采取对施工人员安全告知和集中学习、与施工单位签订安全协议、现场盯防等措施,消除危及线路安全运行的隐患。同时,加强协调沟通,制定郑万铁路沿线输电线路改造方案,注重安全管控,确保电网运行安全和高铁施工顺利进行。
  据了解,郑万铁路是国家中长期铁路网规划的主要客运专线,是河南省“米”字形快速铁路网的重要组成部分。郑万铁路平顶山段全长67.17公里,今年5月1日平顶山段全线正式开工,仅第三标段迁改电力线路8处,架设电线8.6千米,目前整体进展顺利。(吕朝阳) 

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  原来,泉州供电公司用电检查人员到雨鑫化纤织造公司后,发现其变压器在漏油,而且油位已经很低,如果不及时处理,将造成严重后果。
   

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  入夏以来,泉州供电公司针对工业用户生产和天气温度的“双高峰”,强化对用户的用电检查工作,合理安排人员、车辆和检查计划,延伸营业杂项工作检查,确保检查的数量和质量,指导用户迎峰度夏。

  “三相负荷不平衡,应让电工调整好”、“电缆沟有积水,要做好排水和防渗措施”……检查过程中,泉州供电公司用电检查人员着重对用户变压器等电气设备运行情况及孔洞封堵等配电室规范化进行检查,一旦发现隐患,立即以用电检查通知书形式详细说明,并告知用户隐患危险程度,指导用户如何处理。贴心的服务,得到了用户的点赞。

  据悉,泉州供电公司以用户需求为导向,目前已检查高压用户300余户,有力地保障了用户迎峰度夏的安全。泉州供电公司将持续提升供电服务水平,营造良好的供用电关系,有效实现用户安全生产与电力平稳发展的双赢。(郭钊平 洪智勇)

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